Se statistik og tilgå chat logs

For at sikre fuld kontrol over din chatbots interaktioner, giver Promte dig adgang til omfattende statistik og chat logs. Disse logs er en uvurderlig ressource for at forstå dine brugeres behov og forbedre chatbotens præstationer over tid.

Sådan tilgår du Statistik fanen

Log ind på Promte og vælg det workspace hvor du gerne vil se Statistik.
Tryk på Insights.
Her ser du nu et statistik dashboard fra din chatbot der viser antallet af totale beskeder, Unikke Samtaler, Unikke brugere osv. Du kan selv filtrere på specifikke datoer, brugere med mere.

Sådan tilgår du chat logs

Log ind på Promte og vælg det workspace hvor du gerne vil se Logs.
Tryk på Insights og naviger derefter til Conversations i undermenuen.
Her finder du en komplet historik over alle samtaler håndteret af din chatbot. Dette inkluderer samtaler, der er blevet manuelt slået fra, samt en detaljeret opgørelse over chatbottens forbrug og responstider.

Funktionaliteter i chat logs

Samtalehistorik: Se hver unik samtale inklusive brugerinformation og det interface, samtalen blev foretaget igennem. Dette giver en dyb indsigt i, hvordan forskellige brugere interagerer med din chatbot.
Retraine svar: Hvis chatbotten leverer et utilfredsstillende svar, har du mulighed for at forbedre dette. Find samtalen, vælg det specifikke svar, og klik på "Retrain answer" for at angive et bedre svar. Dette hjælper med løbende at forbedre chatbottens nøjagtighed.
Forbrugsdata: Få detaljeret indsigt i, hvor meget din chatbot bliver brugt, og hvor hurtigt den reagerer. Dette kan hjælpe dig med at justere chatbottens ressourcer efter behov.

For at sikre en effektiv brug af chat logs, følg formateringsvejledningerne i denne artikel.

Indhold

Produktopdateringer på Promte

Produktopdateringer & nye features

</aside>

<aside> <img src="/icons/arrow-right-basic_gray.svg" alt="/icons/arrow-right-basic_gray.svg" width="40px" /> Basics på Promte

Introduktion til Promte

Administrer brugere

Tilpas Interface

Tilpas Model

Opret din første AI-assistent på Promte

Lav en Persona

Opsæt regler

Se statistik og tilgå chat logs

Promte Search

Hvad er forskellen på Conversation Mode og Q&A Mode?

</aside>

<aside> <img src="/icons/arrow-right-basic_gray.svg" alt="/icons/arrow-right-basic_gray.svg" width="40px" /> Knowledge base: Administrer datakilder

Tilføj og rediger Q&A

Formatering af Tekst og Q&A

Optimer tekster til Promte

Topdesk Knowledge Base

Colibo Intranet

Microsoft Teams

Indlæsning fra Sharepoint

Opsætning af Sharepoint (kun første gang for organisationen)