Intercom (Chrome extension)

Interager direkte med Promte fra Intercom ved hjælp af vores specialudviklede Chrome Extension. Denne integration tillader Promte at fungere inden i Intercom's miljø, hvilket gør det muligt for supportteams at generere svar baseret på chatbottens intelligens med lethed. Følg nedenstående vejledning for at sætte integrationen op og begynde at bruge Promte i Intercom.

Installation og Opsætning af Promte for Intercom

Installer Chrome Extension: Installer Chrome Extension for Promte ved at besøge Chrome Web Store. Bug linket: https://chromewebstore.google.com/detail/Promte/pdlabfdemdnlakhjjlkkghaclfnbillh for at finde og installere extension.
Aktiver Extension i Intercom: Aktiver Promte i Intercom ved at åbne Intercom i din browser. Efter installationen af Chrome Extension vil du se en lille pil eller et ikon på siden af skærmen i Intercom. Klik på denne for at åbne Promte sidebar.
Brug Promte i Intercom: Interager med Promte ved at læse med på de seneste beskeder i den aktive samtale. Promte vil automatisk generere forslag til svar baseret på samtalen. Dette er særligt nyttigt for supportteams, der ønsker at levere hurtige og præcise svar til kunderne.
Generér og Indsæt Svar: Generér nye svar ved at bruge "Generate" funktionen i sidebaren. Hvis Promte er trænet med validerede svar, vil disse forslag blive præsenteret som muligheder. Du kan kopiere svaret med "Paste" funktionen og derefter indsætte det direkte ind i samtalen i Intercom. Dette kan yderligere redigeres før afsendelse, hvis nødvendigt.

Tilpasning og Indstillinger

I toppen af sidebaren kan du tilpasse din oplevelse ved at skifte mellem forskellige versioner af den underliggende sprogmodel for hurtigere respons eller højere kvalitet. Du kan også skifte mellem "Search mode" og "Chat mode" for at ændre hvordan svarene genereres – enten ved direkte at generere baseret på samtalen eller ved at tilbyde en interaktiv chatoplevelse med kunstig intelligens.

Brug "Messages" togglen for at vælge, om de indgående beskeder i Intercom automatisk skal inkluderes i forespørgslerne til Promte, eller om du foretrækker manuelt at stille spørgsmål til chatbotten uden disse beskeder.