For at sikre, at din chatbot leverer præcise og relevante svar, er det vigtigt at kunne tilføje og justere spørgsmål og svar (Q&A). Som udgangspunkt anbefales det at træne chatbots med datakilder og herefter justere dem med Persona og Rules under Model. I visse tilfælde kan chatbotten stadig besvarer henvendelser anderledes end det ønskes. I disse tilfælde kan specifikke svar på specifikke spørgsmål indlæses som Q&A-træningsdata.
Sådan tilføjer og redigerer du Q&A
- Naviger til Training og vælg Q&A fra menuen.
- Her kan du tilføje specifikke spørgsmål og de ønskede svar, som din chatbot skal levere. Dette sikrer, at nøjagtige svar gives på direkte spørgsmål.
- Chatbotten trænes ikke kun til at svare på disse specifikke spørgsmål, men også til at genkende og inkludere elementer af svaret i lignende spørgsmål.
- Eventuelle ændringer eller tilføjelser via "Retrain answer"-funktionen i Logs vil også blive reflekteret i Q&A-sektionen, hvor du kan foretage yderligere justeringer.
Dette værktøj giver dig mulighed for nøje at styre kvaliteten og relevansen af de svar, din chatbot leverer.
Indhold
Produktopdateringer på Promte
Produktopdateringer & nye featuresAdministrer Embed & IntegrationsPromte platform
Embed som Widget
Embed som Iframe
Slack
Intercom (Chrome extension)
Zendesk (Chrome extension)
Dixa (Chrome extension)