🚷

Opsæt regler

At oprette regler for din Promte er en effektiv måde at sikre, at din chatbot opretholder en ensartet kommunikationsstil og overholder specifikke retningslinjer, når den interagerer med brugere. Ved at definere klare regler, kan du finjustere hvordan og hvilke typer af svar chatbotten genererer, hvilket forbedrer brugeroplevelsen betydeligt.

Sådan opsættes regler

Regler i Promte giver dig mulighed for at instruere chatbotten om at følge bestemte retningslinjer eller formater, når den genererer svar. Her er, hvordan du opsætter regler for din chatbot:

Log ind på din Promte-konto og naviger til Settings i menuen.
Vælg Model i undermenuen og scroll i bunden til User rules fra undermenuen for at åbne konfiguratoren.
For at tilføje en ny regel, klik på Add Rule. Herefter kan du skrive i simpel tekst, hvad reglen er. Det er vigtigt, at du er eksplicit og specifik omkring, hvad reglen er og evt. i hvilke situationer, den skal træde i kraft.

Eksempel på regel: “Svar i en nummereret liste, når det er relevant."

Eksempel på regel: “Hvis svaret på spørgsmålet ikke fremgår af søgningen, så skriv “Jeg kan ikke svare på spørgsmålet"

Test og finjustering

Efter at have defineret dine regler, er det vigtigt at teste, hvordan de påvirker chatbottens svar. Dette kan indebære at foretage specifikke forespørgsler, der udløser reglerne, og derefter evaluere chatbottens output for at sikre, at det opfylder dine forventninger. Du kan til enhver tid justere eller fjerne regler baseret på denne feedback.